Customer Service Italia
i dettagli
Ricerchiamo per sostituzione maternità una risorsa da inserire nel settore Customer Service per il mercato italiano, con prospettive di stabilizzazione. Preferenziale esperienza in ruoli di customer service o back office commerciale. Sede di lavoro: Roncocesi (RE) Orario di lavoro: LUN-VEN 9 – 13 / 14 – 18 Residenza max 15 km da Reggio Emilia, automunito. E’ richiesta buona capacità di relazione telefonica con la clientela, atteggiamento goal-oriented, buona capacità di di problem solving efficace La figura si occuperà di:
- Gestione telefonate, mail o chat in entrata con segnalazioni, informazioni, problematiche relative agli ordini della clientela
- Informazioni e consulenza telefonica, mail o chat alla clientela relativamente ai prodotti, alle certificazioni
- Inserimento, verifica e processo degli ordinativi pervenuti dalla clientela
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